lunedì 28 aprile 2008

Comunicato Nazionale su piattaforma secondo livello

Il giorno 21 Aprile u.s. a Roma si sono incontrate le Segreterie Nazionali e territoriali di SLC-CGIL, FISTEL-CISL e UILCOM-UIL, congiuntamente al Coordinamento Nazionale delle RSU e l'azienda Wind, al fine di aprire la trattativa per il rinnovo del contratto collettivo aziendale.
Le OO.SS. hanno illustrato i contenuti della piattaforma sottolineando i tre assi su cui essa si basa: occupazione, benessere/organizzazione del lavoro, riconoscimenti salariali.
In particolare si è evidenziata l'importanza di riaprire il turn over e giungere ad una stabilizzazione dei lavoratori in somministrazione che, strutturalmente, contribuiscono a mantenere competitiva l'azienda, nonché si è sottolineata l'esigenza di completare il percorso (connesso ad interventi formativi) di riconoscimento delle professionalità maturate nella rete e, in prospettiva, in tutte le aree dell'azienda.
Quindi è stata ribadita l'esigenza di rispondere in maniera strutturale al disagio che, connesso anche ad una crescita anagrafica dei lavoratori, l'attuale organizzazione del lavoro comporta, con interventi specifici per il customer, per la rete e più in generale (tramite l'introduzione di strumenti di flessibilità positiva) per le aree "non operative".
Anche superando la persistenza di condizioni diverse all'interno della popolazione lavorativa, connesse alla fusione nel tempo delle diverse realtà (Infostrada).
In relazione alle rivendicazioni salariali, le Segreterie Nazionali e il Coordinamento hanno sottolineato come i positivi risultati economici raggiunti negli ultimi due anni dall'azienda siano il frutto di una qualità del lavoro che da sempre caratterizza i lavoratori di Wind e che, quindi, la richiesta di un aumento del Premio di Risultato del 30% nel quadriennio è una richiesta in linea con una giusta redistribuzione della ricchezza prodotta. Così come la richiesta di aumento del ticket restaurant a 7 euro, superando anche i diversi trattamenti esistenti, si inserisce nella necessaria difesa del potere di acquisto dei lavoratori visto l'aumento dei prezzi per la ristorazione.
Coerentemente con una più generale linea sindacale portata avanti dalle confederazioni CGIL, CISL e UIL occorre, quindi, che le aziende più strutturate contribuiscano a rispondere alla grave situazione salariale presente nel paese, dopo anni di compressione del potere di acquisto dei lavoratori.
La piattaforma, infine, propone - in termini di gestione sindacale - di spostare il confronto tra OO.SS. e azienda su importanti materie (quali la formazione, le verifiche inquadramentali e soprattutto la gestione di specifiche forme di organizzazione del lavoro più favorevoli ai lavoratori) sempre più a livello territoriale, vicino alle persone e alle diverse e specifiche esigenze che una sede o una parte della popolazione possono avere.
L'azienda ha ritenuto la piattaforma impegnativa, riconoscendone però la logica e la filosofia e definendo tutti i punti meritori di confronto, compatibilmente con le disponibilità economiche e con i costi gestionali che alcuni interventi possono comportare.
Quindi, al fine di poter svolgere un confronto serrato e approfondito, le OO.SS. e l'azienda hanno convenuto di avviare dei gruppi di lavoro paritetici su specifici punti, rinviando al tavolo di confronto generale gli aspetti di più diretto impatto economico (PDR, Ticket, maggiorazioni, ecc.).
Inoltre – visto lo stretto legame tra quanto richiesto in piattaforma e i percorsi relazionali (commissioni paritetiche) già avviati con gli accordi del Giugno 2007 (verifica dei passaggi di livello per i lavoratori del field service e nuove norme sul lavoro programmato diurno) e quelli del Dicembre 2007 (verifica passaggi full-time part-time ed eventuale eliminazione degli ostacoli che ancora permangono; piano formativo per l'intera popolazione rete) si è concordato un calendario complessivo per i diversi gruppi di lavoro e commissioni.
Nello specifico:

- per le proposte contenute in piattaforma relative al mondo customer si è deciso di costituire un gruppo di lavoro sindacato-azienda che si è riunito il 24 aprile e che si riunirà ancora il 9 maggio;
- per le proposte contenute in piattaforma relative al mondo rete si è deciso di costituire un gruppo di lavoro sindacato-azienda che si riunirà i giorni 7 e 14 maggio;
- per la verifica dell'andamento dei passaggi da full-time a part-time e per quanto riguarda i possibili interventi migliorativi su tempi di vita e tempi di lavoro si è deciso di convocare la commissione paritetica per le Pari Opportunità per i giorni 6 e 13 maggio;
- in relazione alle nuove norme sul programmato diurno, anche per verificare quanto richiesto in termini di maggiorazioni inversamente proporzionali ai tempi di comunicazione al lavoratore, il gruppo di lavoro si riunirà i giorni 5 e 12 maggio.

I temi normativi di portata più trasversale (oltre alle rivendicazioni salariali) saranno oggetto di confronto in sede "plenaria".


Roma, 28 aprile 2008

Le Segreterie Nazionali di SLC-CGIL, FISTEL-CISL, UILCOM

giovedì 17 aprile 2008

Piattaforma 2° livello Wind

Occupazione

Una fase di profonda trasformazione dell’azienda ha portato a risultati economici positivi, come dimostrato dagli ultimi due bilanci: è giunto il momento di affrontare le nuove sfide del mercato (convergenza, nuovi servizi, potenziamento delle tecnologie per la trasmissioni dati, banda larga, personalizzazione dei profili clienti, ecc.) valorizzando la principale risorsa dell’azienda: le sue lavoratrici ed i suoi lavoratori.
In particolare, dopo anni di riduzione dei livelli occupazionali, rivendichiamo un potenziamento degli organici coerente con le nuove sfide, che porti alla riapertura del turn over e alla stabilizzazione dei lavoratori in somministrazione presenti in azienda.

Professionalità

Chiediamo, in coerenza anche con l’accordo del Giugno 2007 e con i lavori delle commissioni paritetiche, il riconoscimento del 6° livello per tutti gli operatori delle field services.

Chiediamo che, in sede di Commissione nazionale per la formazione e l’inquadramento, si proceda con scadenze certe alla verifica delle professionalità maturate nelle altre attività e aree dell’azienda, al fine di avviare un percorso per il riconoscimento del livello superiore.

Chiediamo il riconoscimento del principio per cui la formazione on the job ed in aula sia un diritto riconosciuto formalmente a tutti i lavoratori:
· definendo un quantitativo minimo di formazione annua;
· offrendo accesso alla formazione in via prioritaria ai livelli inquadramentali più bassi;
· certificando la formazione ricevuta;
· riconoscendo a livello territoriale specifiche sedi di confronto e verifica con le RSU sulla materia, anche in relazione a specifici piani formativi locali.

Organizzazione del lavoro e flessibilità positive

Al fine di un’adeguata distribuzione dei carichi di lavoro, nonché per favorire la massima crescita delle professionalità individuali si richiede il riconoscimento del principio per cui non più del 60% del tempo di lavoro sia dedicato ad attività in cuffia (in bound), stabilendo principi e tutele di carattere nazionale e garantendone il rispetto e la gestione a livello territoriale.

Si richiede inoltre un miglioramento delle pause da attività video terminale e una maggiore visibilità dei turni nel customer, su base trimestrale-quadrimestrale.

In coerenza con l’accordo del Giugno 2007, si richiede di normare il lavoro programmato diurno, aumentando le maggiorazioni in termini inversamente proporzionali al tempo di preavviso (per esempio preavviso dato almeno 5 giorni prima X % di maggiorazione, preavviso dato 3 o 4 giorni prima X+Y %).

Si richiede inoltre l’introduzione di un limite temporale per la prestazione del lavoro programmato e per gli interventi in reperibilità

In tema di flessibilità positive si richiede:

· riconoscimento flessibilità in ingresso per i lavoratori in turno, da recuperare a fine giornata;
· corretta riprorzionatura della flessibilità in ingresso per i lavoratori part-time non in turno rispetto ai full time (oggi ai primi è riconosciuta per ½ ora, per i secondi per 1 ora e mezza);
· omogeneizzazione delle quantità e dei diversi regimi applicati in azienda in materia di ROL;
· stabilizzazione in macro fasce dei turni in ingresso per i lavoratori part-time;
· introduzione dei turni mamma e del “part-time” post maternità (verificando anche l’attuazione dell’accordo sottoscritto a Dicembre 2007 sulle percentuali minime di passaggi da Full time a part-time);
· riconoscimento di 2 mesi di turni agevolati per il padre, dopo la nascita del figlio;
· fatto salvo quanto previsto dalla legge e dall’accordo del 6-12- 03 in relazione ai permessi per lutto (3 giorni all’anno per ciascuno decesso) si richiede la costituzione di un unico monte di permessi retribuiti, di almeno 10 giorni complessivi in ragione d’anno, valevoli indistintamente per malattia figli da 3 a 8 anni, per nascita/adozione figli, per visite mediche (anche di un parente fino al 2° grado e/o convivente e superando l’attuale limite delle 3 ore). In caso di malattia del figlio i giorni di permesso retribuito potranno inoltre essere integrati tramite ROL/EF, su richiesta del lavoratore stesso
· possibilità di utilizzo ROL per frazioni di 30 minuti;
· istituzione di una commissione per la definizione dei principi e delle regole per la Banca ore e adattamento dell’istituto previsto dal CCNL alle specifiche caratteristiche di Wind.

Mobilità professionale

Si richiede l’istituzione a livello nazionale del job posting, con visibilità massima anche attraverso la costituzione di un apposito spazio sulla intranet, liberamente consultabile da tutti i dipendenti.

Welfare

Si richiede l’introduzione di momenti periodici di confronto a livello territoriale sul sistema di refezione (commissioni mense) e sull’implementazione delle politiche di welfare (asili nido, gestione anticipi TFR, ecc.).

Salute e sicurezza

Si richiede un piano straordinario di verifiche ed interventi su microclima, dotazioni strumenti di lavoro, igiene e salubrità degli ambienti, con momenti periodici di verifica e confronto a livello territoriale con Rsu e RLS.
Diritto allo studio
Occorre garantire il pieno utilizzo delle 150 ore per attività formative: per conseguire titoli di studio legalmente riconosciuti (diploma superiore, laurea, post-laurea) nonché per frequentare corsi di formazione professionale riconosciuti dalla Regione o dal Ministero dell’istruzione.

Riconoscimento prestazioni livelli 6 e 7

Si richiede il riconoscimento di un’indennità economica per le ore viaggio e per prestazioni in straordinario dei lavoratori inquadrati al 6° e 7° livello.
Testo unico delle norme aziendali

Si richiede la costituzione di uno specifico gruppo di lavoro sindacato-impresa al fine di raccogliere in un unico testo le norme e disposizioni vigenti a seguito di accordi sindacali nazionali aziendali, anche al fine di consentire al lavoratore una più agevole conoscenza delle diverse tutele contrattuali.

Maggiorazioni economiche

Si richiede:

· aumento del 30% degli importi per trasferte (massimale rimborsi pasti), reperibilità e bonus lavoro programmato;
· nel caso in cui una trasferta abbia una durata di più giorni consecutivi, i massimali previsti devono essere valutati in media con i giorni di trasferta (esempio in caso di una trasferta di 3 giorni il massimale complessivo riconosciuto dovrà essere di 90 euro);
· omogeneizzazione e adeguamento per tutti del valore del ticket restaurant a 7 euro;
· il riconoscimento del principio per cui le spese anticipate per esigenze di servizio devono essere rimborsate al massimo con le competenze del mese successivo;
· introduzione di misure di salvaguardia della patente (corsi recupero punti) per le uscite con automezzi per motivi di lavoro.

Premio di Risultato

Alla luce dei positivi risultati economici si richiede un aumento degli importi del 30%, nel quadriennio.
La commissione paritetica sul PDR dovrà riunirsi ogni quadrimestre per un corretto monitoraggio degli andamenti degli obiettivi e delle dinamiche economiche e di qualità. Questo anche al fine di poter riconvocare le parti e ridefinire eventualmente i target a fronte di eventi straordinari.


Roma, 16 aprile 2008

LE SEGRETERIE NAZIONALI SLC-CGIL FISTel-CISL UILCOM-UIL

domenica 13 aprile 2008

Bozza piattaforma 2° livello Wind

Verbale di Assemblea in Wind Telecomunicazioni S.p.a.

Ivrea 3 Aprile 2008.

In Grassetto, relativamente agli argomenti, l’espressione dell’Assemblea dei lavoratori che le RSU di Ivrea porteranno in discussione in un prossimo coordinamento a Roma.
Occupazione
OK
Professionalità
Chiediamo in coerenza anche con l’accordo del giugno 2007 e con i lavori delle commissioni paritetiche il riconoscimento del 6° livello per tutti gli operatori delle field operations services che hanno maturato l’anzianità minima prevista dal CCNL.
Verifica della possibilità di inserire in percorsi analoghi anche i lavoratori di Information Technology.
Chiediamo inoltre il riconoscimento del principio per cui la formazione on the job ed in aula sia un diritto riconosciuto formalmente a tutti i lavoratori:
· definendo un quantitativo minimo di formazione annua;
· offrendo accesso alla formazione in via prioritaria ai livelli inquadramentali più bassi; ?
· certificando la formazione ricevuta;
· riconoscendo a livello territoriale specifiche sedi di confronto con le RSU sulla materia, anche in relazione a specifici piani formativi locali.
OK previo verifica e discussione.
Organizzazione del lavoro e flessibilità positive
Al fine di un’adeguata distribuzione dei carichi di lavoro, nonché per favorire la massima crescita delle professionalità individuali si richiede il riconoscimento del principio per cui non più del 60% del tempo di lavoro sia dedicato ad attività on line, stabilizzando la job rotation con visibilità dei tempi in cuffia su base trimestrale. Si richiede inoltre un miglioramento delle pause da attività video terminale.
La proposta dell’assemblea è:
Condividendo il principio insito nella Job-rotation e volto al miglioramento della qualità della vita e crescita professionale il normare con parametri fissi presenta rischi ed una limitazioni negative nel caso di variazioni di carichi lavorativi.
Proposta: fissare un massimale percentuale per le attività di cuffia non limitando quindi altre attività se in crescita.
In coerenza con l’accordo di Giugno, si richiede di normare il lavoro programmato diurno.
L’Assemblea chiede di normare meglio tutto il lavoro programmato.
In tema di flessibilità positive si richiede:
riconoscimento flessibilità in ingresso per i lavoratori in turno, da recuperare a fronte di ritardi connessi a motivi oggettivi;
OK
· stabilizzazione in macro fasce dei turni in ingresso per i lavoratori part-time;
?
· introduzione dei turni mamma e del “part-time” post maternità (verificando anche l’attuazione dell’accordo sottoscritto a Dicembre 2007 sulle percentuali minime di passaggi da Full time a part-time);
OK
· 7 giorni di permessi retribuiti su base annua complessivi per visite mediche (anche di un parente fino al 2° grado e/o convivente), in caso di nascita/adozioni figli, ricoveri ospedalieri in day hospital, lutti e decessi per parenti fino al 2° grado (attualmente sono 5 giorni totali);
La proposta dell’assemblea è:
Verificato che i giorni attualmente retribuiti sono in totale 12 l’Assemblea si esprime favorevolmente ad un monte giorni totale da concordare e dal quale attingere a seconda delle esigenze con le motivazioni previste e fino a eventuale esaurimento.
Mancano estensioni sulla malattia dei figli da 0 a 3 anni.
Proposta:
Fermo restando 3 giorni per lutto e 1 per paternità riconosciuti per legge i rimanenti 8 possono essere goduti anche tutti per malattia del bambino da 0 a 8 anni.
Per quanto riguarda i giorni di permesso retribuito per esami diagnostici si deve elevare il limite di 3 ore portandolo almeno fino a 4 usufruibili anche in gruppi nella stessa giornata se ne sussistono motivazioni.

· possibilità di utilizzo ROL per frazioni di 30 minuti;
?
· istituzione di una commissione per la definizione dei principi e delle regole per la Banca ore e adattamento dell’istituto previsto dal CCNL alle specifiche caratteristiche di Wind.
OK
Mobilità professionale

Si richiede l’istituzione a livello nazionale del job posting, con visibilità massima anche attraverso la costituzione di un apposito spazio sulla intranet, liberamente consultabile da tutti i dipendenti.
OK
Welfare

Si richiede l’introduzione di momenti periodici di confronto a livello territoriale sul sistema di refezione (mense) e sull’implementazione delle politiche di welfare (asili nido, gestione anticipi TFR, ecc.).
OK
L’Assemblea chiede anche il ripristino di una commissione o quantomeno l’attivazione di organismi territoriali.

Salute e sicurezza

Si richiede un piano straordinario di verifiche ed interventi su microclima, dotazioni strumenti di lavoro, igiene e salubrità degli ambienti, con momenti periodici di verifica e confronto a livello territoriale con Rsu e RLS.
OK
L’assemblea chiede venga creata una commissione più allargata e di maggiore rappresentanza dei territori o si evidenzino responsabilità delle RLS.


Diritto allo studio
Pieno utilizzo delle 150 ore per attività formative valide per conseguire titoli di studio legalmente riconosciuti (diploma superiore e laurea).

La proposta dell’assemblea è:
Non essendo chiaro quanto sopra scritto si assume come punto di partenza il considerare quanto da contratto e quanto già normato da accordi interni in Wind.
Si chiede:
150 ore retribuite “ogni anno e non nel triennio” e l’estensione a corsi di formazione professionale quando inerenti ad argomenti anche di possibile interesse di utilizzo Aziendale e non esclusiva formazione individuale. Parificazione e riconoscimento tipologie di corsi di Formazione Europei. La produzione e distribuzione di un documento della Commissione Formazione.

Riconoscimento prestazioni livelli 6 e 7 operativi

Si richiede il riconoscimento di un’indennità economica per le ore viaggio e per prestazioni in straordinario dei lavoratori inquadrati al 6° e 7° livello che svolgono funzioni operative.
La proposta dell’assemblea è:
Riconoscimento prestazioni livelli 6 e 7 di tutti i lavoratori anche se non definiti dall’Azienda come operativi ( e coperti già in parte da accordi come Reperibilità ed intervento programmato, accordi da rivedere ed integrare).


Maggiorazioni economiche

Si richiede:
· aumento di almeno il 25% degli importi per trasferte (rimborsi pasti), reperibilità e bonus lavoro programmato;
· l’adeguamento del valore del ticket restaurant pari a 7 euro;
· il riconoscimento del principio per cui le spese anticipate per esigenze di servizio devono essere rimborsate al massimo con le competenze del mese successivo;
· introduzione di misure di salvaguardia della patente (corsi recupero punti) per le uscite con automezzi per motivi di lavoro.
OK
Premio di Risultato

Alla luce dei positivi risultati economici si richiede un aumento degli importi, nel quadriennio, dell’ordine del 25%.
L’assemblea propone il mantenimento dei parametri attuali PDR legati ad una quota di rivalutazione fissa annuale da concordare in sede di coordinamento.


Inoltre
L’assemblea chiede si inserisca nella piattaforma la parte relativa al Controllo a Distanza e venga definita l’importanza di raggiungere un Accordo relativo.
Chiede inoltre che la commissione sia attivata ancora prima dell’introduzione di nuovi strumenti e sia stata partecipe del loro sviluppo.

Ivrea 3 Aprile 2008
Delegati SLC-CGIL e RSU Wind di Ivrea

venerdì 4 aprile 2008

Comunicato RSU rientri MILANO-IVREA


Nella giornata di giovedì 3 Aprile 2008 le RSU di Ivrea e Milano hanno congiuntamente incontrato le Direzioni HR di Milano e Ivrea in merito alla sessione di verifica relativa alle possibilità di rientro presso la sede originaria delle risorse appartenenti al gruppo ex specialistico (CGR) che ne abbiano fatto richiesta esplicita.
Sulla base di numerosi incontri precedenti, con dichiarate volontà e disponibilità da parte dell’Azienda, la RSU ha richiesto di proseguire in percorsi condivisi affinché si possano creare concretamente le condizioni di rientro a Ivrea per i colleghi specialisti attualmente in forza al Centro Gestione Rete Fissa di Milano anche eventualmente in deroga all’art. 2103 del Cod.Civ.
In coerenza con i contenuti dell’Accordo del 24.01.06 la parte sindacale ha chiesto l’avvio di un percorso atto a verificare i contenuti professionali interni al gruppo ed utili anche a definire in una possibile mobilità interna le condizioni per il graduale rientro a Ivrea dei colleghi interessati al riavvicinamento.
Le 2 RSU hanno proposto e condiviso con l’Azienda l’opportunità di creare un gruppo di lavoro dedicato che si riunirà a breve (circa 20 giorni) per avviare il confronto su professionalità e percorsi formativi.
L’Azienda si è dichiarata disponibile nel contesto del gruppo di lavoro a lavorare congiuntamente nell’analisi e individuazione di percorsi formativi associati ad eventuali programmi di affiancamento, ha manifestato però chiaramente l’intenzione di non potere rinunciare alle professionalità e ha posto come condizione necessaria la verifica della presenza di idonee aree organizzative c/o la sede di Ivrea così come della presenza dei budget relativi.
La RSU di Ivrea ha richiesto ad HR di proseguire, attraverso incontri in sede territoriale, nella verifica di nuove o già presenti opportunità lavorative.
L’Azienda ha quindi confermato volontà di consolidamento dei trattamenti erogati ai Lavoratori ex Technical Support , su questo tema che non è mai stato oggetto di accordi, apprezzata la disponibilità si è aperta una discussione sul documento di accettazione da parte dei lavoratori.
Per la parte economica HR ha inteso confermare il documento già proposto individualmente ai Colleghi per il parziale consolidamento delle indennità rassicurando circa il fatto che la firma di quel testo non precluderà le possibilità di rientro a Ivrea.
E’ stata data anche disponibilità per una “copertura retroattiva” del periodo fino a febbraio ’08 con la contestuale introduzione del consolidato parziale a partire da marzo ’08. L’erogazione di tali importi sarà sospesa nel caso di rientro ad Ivrea.

Milano, 4 Aprile 2008

Le RSU WIND di Milano e Ivrea