Commissione rete WIND

SLC - CGIL Sindacato Lavoratori Comunicazione
FISTel - CISL Federazione Informazione Spettacolo e Telecomunicazioni
UILCOM - UIL Unione Italiana Lavoratori della Comunicazione

Roma, 24/02/2013

Nota informativa

Commissione Rete Wind

La presente nota informativa riferisce sinteticamente a quanto discusso nei due incontri di Commissione Rete tenutesi a Roma il 12 ed il 19 febbraio 2013

I temi trattati sono stati i Sistemi, Formazione e O&M (con un apposito approfondimento tenutosi

il 19-2-2013).

L’azienda sui “Sistemi” ha fornito diverse informazioni sia relativamente al CGR che alle Region.

In particolare, nei CGR già sono iniziate una serie di azioni atte ad una riduzione efficace del numero di allarmi presentati all’operatore di surveillance, nonché nuove regole e logiche da

attuare sui diversi sistemi.

Per le Region, si sta valutando la possibilità per il tecnico di vedere alcune informazioni inerenti gli

allarmi.

In merito ai kraft terminal, oltre alla gestione della parte hardware, censito il materiale, con i

relativi software, al tecnico, centralmente, gli verrà caricato il software che a lui serve.

Relativamente al nuovo WFM, si stanno analizzando ancora i vari prodotti ed il periodo di

valutazione non sarà brevissimo. La geolocalizzazione automatica, mediante GPS sarà

implementata con il nuovo WFM.

Anche i colleghi ex ATC saranno integrati all’interno dell’attuale WFM con una stima di

rilascio/utilizzo entro giugno 2013.

Il tecnico, con l’attuale WFM, dichiarerà dove si trova, col fine di disciplinare l’inizio attività presso

il sito che l’indennità di pasto.

Abbiamo chiesto come parte sindacale che per rendere attuabile e concretizzabile quanto previsto

ed auspicato nell’accordo dell’ottobre 2012 è importante la partecipazione ed il coinvolgimento

attivo dei lavoratori e quindi l’azienda s’impegna a comunicare maggiormente con i lavoratori e

con le strutture.

Sindacalmente, ci saranno ulteriori piani di comunicazione sui territori oltre che in commissione.

Le attività di dispatching integreranno attività di coordinamento operativo sia per l’assurance che

per il deployment ed il ruolo di dispatcher sarà ricoperto da tecnici che in maniera prevalente

faranno attività di dispatching e supporto anche se, in alcuni territori, per opportunità e vincoli

specifici, si prevede anche una rotazione.

La formazione presumibilmente partirà a metà marzo e riguarderà la conoscenza dell’esistente,

quindi non prevede eventuali necessità formative riguardanti le nuove tecnologie (4G).

L’azienda ribadisce che la formazione nei settori diversi da quelli network sarà svolta come negli

anni passati.

Per O&M, si è svolta una specifica riunione di commissione il 19-2-2013

Con l’ingresso del l’ex CD&A nel mondo Operation sono cambiati i perimetri e l’organizzazione si è

riposizionata sull’opportunità di creare sinergie tra 3 Centri di Gestione, Milano, Roma e Ivrea.

L’obiettivo principale rimane l’insourcing.

L’attività di costruzione rete non subirà un accentramento su Milano.

Per quanto riguarda le attività di deployment e provisioning di backhauiling della rete mobile

verranno internalizzate nel C.G.R di Roma all’interno dei gruppi specialistici, così come per la quota

parte di costruzione rete fissa che insisterà nel C.G.R. di Milano, sarà internalizzata a Milano.

Come sindacato abbiamo chiesto un potenziamento degli organici considerato che molte attività

sono svolte dai fornitori nonché come sia opportuno prevedere una crescita anche di chi oggi è al

front end della supervisione anche per dare continuità alle professioni.

Nel mondo core è prevista un’integrazione delle attività di costruzione con quelle di supporto

tecnico, anche per distribuire meglio i carichi di lavoro oggi stringenti.

Per il servizio di supervisione, in ambito trasmissivo, saranno riportate a Roma le competenze SDH.

Questo per dare seguito alla necessità di fare tutto il livello di analisi in autonomia.

E’ confermato che a supporto del front end saranno inseriti consulenti in turno di notte e nei

week end.

A tendere è prevista l’integrazione del mondo di accesso mobile e pdh bisogna prima mandare a

regime la fase attuale per poterla realizzare.

Sulla parte ex CD&A confluita in operation, l’azienda dichiara che non ci sono ancora livelli di

dettaglio tali per poter presentare un disegno definitivo.

La revisione del cliente corporate inoltre prevede anche la revisione del processo dei delivery in

carico alla BU.

Anche nei CGR sono necessari e previsti investimenti formativi, che inizieranno in leggero ritardo

rispetto a quello per le field, con l’auspicio che possa iniziare tra marzo ed aprile.

L’azienda prevede di far uscire le disposizioni organizzative nei primi di marzo per innescare il

processo riorganizzativo.

Il prossimo incontro è calendarizzato per il 5 di marzo 2013 e riguarderà le Region.

Assemblea

Venerdi 1 marzo 2013

ASSEMBLEA RETRIBUITA DI UN’ORA

Ordine del giorno:

Elezioni per il rinnovo delle RSU: presentazione liste e candidati,

 

Le assemblee avranno luogo:

 

dalle 09.30 alle 10.30 presso la Sala 1 PU2 piano terra

 

dalle 14.00 alle 15.00 presso la Sala 1 PU2 piano terra

 

dalle 17.00 alle 18.00  presso Sala 1 PU2 piano terra

 

Presso la ICO ex Trasporti il giorno 4 marzo dalle 10.00 alle 11.00

 

 

 

Ivrea 26 febbraio 2013

RSU Wind della sede di Ivrea

Comunicato ROL RSU Ivrea

Ivrea, 18 febbraio 2013

A seguito del comunicato unitario del 12 febbraio abbiamo ritenuto opportuno chiedere un incontro ad HR al fine di ottenere chiare e definitive indicazioni sulle modalità di gestione degli istituti ROL e Ferie.

In conformità all’accordo del 10 ottobre 2012 e soprattutto con il rispetto alla natura stessa della Riduzione Orario di Lavoro, l’Azienda si è attivata nell’invitare tutti i lavoratori a pianificare la fruizione delle ROL nell’anno in corso, compatibilmente con l’estensione dei turni di tutti i comparti, con il fine di armonizzare il processo senza creare situazioni critiche nello svolgimento lavorativo dei settori e, soprattutto, senza incorrere nel rischio di perdere definitivamente gli istituti maturati e non ancora fruiti.

Occorre quindi esaurire le eventuali ROL residue degli anni 2010 e 2011, ma è necessario per l’anno in corso, procedere con la fruizione anche dei residui 2012 ed eventualmente parte della quota ROL 2013 per una quantità pari al monte ore annuo (112 H per i full time ex Infostrada); in tale maniera nel 2014 si potranno terminare i residui 2013 e raggiungere l’obiettivo di fruizione degli istituti nell’anno di maturazione.

L’azienda ha sottolineato come il processo in atto di azzeramento degli istituti pregressi sia necessario per affrontare il piano di contenimento dei costi esposto agli investitori a fine 2012

Abbiamo chiesto all’Azienda che il processo sia trasparente e rispettoso e in tal senso ci sono stati assicurati la necessaria flessibilità e  la coerente applicazione di quanto accordato.

Siamo certi che il buon senso, soprattutto in questo periodo in generale molto difficile, e la collaborazione di tutti contribuiscano alla riuscita dell’ ambizioso piano industriale di WIND che attualmente, grazie anche alla disponibilità dei lavoratori che ne fanno parte, è in netta controtendenza nel panorama generale delle TLC italiane.

Le RSU Wind Ivrea

Comunicato unitario incontro ROL e Ferie dell'11 febbraio

Tlc: WIND Comunicato unitario incontro ROL e Ferie

Si è svolto ieri l’incontro fra Wind e le Segreterie Nazionali di SLC-CGIL, FISTEL-CISL e UILCOM-UIL riguardo alla gestione della programmazione dei ROL.

Nel ribadire l’importanza del rispetto di quanto pattuito con gli accordi dello scorso ottobre, le scriventi OO.SS. ritengono prioritario garantire a tutti i lavoratori l’effettiva fruizione dei permessi e delle ferie. Questo obbiettivo potrà essere raggiunto solo attraverso una reale programmazione ed un costante monitoraggio area per area, sede per sede.

Particolare attenzione è stata sollecitata dalle OO.SS. alla gestione dei ROL in area Customer e Network dove, elemento che accomuna entrambe le realtà, c’è per prima cosa un limite oggettivo legato alla visibilità limitata delle matrici. A riguardo le OO.SS. hanno chiesto all’azienda di attivare da subito tavoli territoriali per monitorare la situazione e rendere la programmazione coerente con la gestione delle matrici turni.

Per quanto riguarda il Network c’è, inoltre, da considerare che già nelle prossime settimane tutti i reparti saranno impattati da una riorganizzazione che prevederà cambi e processi formativi molto profondi che rendono molto complicata la programmazione. A riguardo le Segreterie Nazionali hanno chiesto che anche la riorganizzazione del network e la gestione dello smaltimento dei permessi vengano seguite come un unico processo, da monitorare con incontri cadenzati sui singoli territori con le RSU (a riguardo verrà impattata, già nell’incontro previsto in data odierna, la stessa commissione “Rete” incaricata di seguire gli sviluppi organizzativi in ambito Network) e con una gestione organizzativa maggiormente tarata sulla realtà dei singoli territori e reparti.

E’ importante che, in questo momento, prevalga il buon senso da parte di tutti e che la fruizione dei permessi e delle ferie secondo una programmazione costante  venga percepita da tutti come un elemento positivo sia per la reale fruizione da parte di tutti di questi istituti che per la tenuta complessiva dell’accordo sottoscritto lo scorso ottobre.

Ai generici appelli alla fruizione dei ROL, che finiscono per creare più apprensione di quanto occorra, è opportuno che ora l’azienda faccia seguire una gestione più aderente alla realtà dei singoli reparti.

Ci preme sottolineare che come sottoscritto nell’accordo di Ottobre 2012, nel mese di Febbraio 2013 sarebbe avvenuto lo start up per la schedulazione e fruizione dei ROL, ai quali si aggiunge la pianificazione dei ROL maturati nell’anno 2013 che devono essere evasi  nell’anno di maturazione. E’ chiaro che tutto questo comporta del caos se non c’è “l’intelligenza” e la volontà delle parti nell’usare il buon senso. Ciò significa che l’azienda deve tener conto dei carichi pregressi per permettere un indirizzo più mirato di chi deve scaricare maggiori ore accumulate negli anni, senza dimenticare che l’utilizzo di arretrati sostanziosi può portare a effetti negativi sull’organizzazione del lavoro se non gestiti con attenzione e condivisione, allo stesso modo i lavoratori con carichi minori debbono sapere che l’indicazione del termine di uso dei ROL (soprattutto per quelli del 2012) vale come termine ultimo di utilizzo ma che non deve impedire agli stessi di cominciare a pianificare fin da quest’anno le ROL onde evitare un accumulo di ore nei periodi finali che impedirebbe di fatto la possibilità di usufruire delle stesse, si è deciso di aggiornarci alla fine del mese di aprile p.v. per monitorarne l’andamento.

Le Segreterie Nazionali di SLC-CGIL, FISTEL-CISL e UILCOM-UIL

Nota informativa Commissione Rete Wind 30 gennaio 2013

SLC - CGIL Sindacato Lavoratori Comunicazione
FISTel - CISL Federazione Informazione Spettacolo e Telecomunicazioni
UILCOM - UIL Unione Italiana Lavoratori della Comunicazione

Roma, 30/01/2013

Nota informativa Commissione Rete Wind

Il 30 gennaio 2013 si è tenuta la sessione della Commissione Tecnica sulla Rete che ha registrato la sostituzione di Gianni Rago con Renato Di Fede.
La commissione prosegue il lavoro importante che ha finora svolto e che ha contribuito sì in prima istanza all’accordo dell’ottobre 2012, con l’obiettivo di anticipare lo stato delle riflessioni, operando con trasparenza e confronto.
Si condivide come obiettivo comune il puntare su efficienza e qualità col recupero di produttività che internalizzi attività, senza spostare personale tra sedi.
Altro aspetto evidenziato è la costituzione di un gruppo di lavoro aziendale composto non solo dal network ma anche da altre funzioni aziendali, a conferma che efficienza e qualità dei servizi network sono un tema aziendale.
Durante la riunione di commissione, sono state poste all’azienda diverse domande inerenti le recenti disposizioni organizzative.
In particolare le attività del CD&A sono state spostate in altri settori, mantenendo la loro compatibilità funzionale.
L’Assurance Tecnica, ora presente in Network, continuerà ad essere svolta riconducendo le attività ATC a livello regionale.
L’integrazione della gestione clienti con gestione assurance mobile e fisso è un obiettivo.
Sarà importante che la formazione del personale Field (i tecnici network) inizino nel più breve tempo possibile la formazione, che resta un’attività importante e propedeutica per realizzare quanto auspicato nell’accordo di ottobre 2012.
Sulla collocazione dei tecnici ATC nel cosiddetto gruppo stanziale (Core) o di Accesso, l’azienda evidenzia che ad oggi non è stata ancora stabilita la collocazione, servirà un’analisi più approfondita dei processi.
La formazione, come dicevamo, è fondamentale per giungere alla creazione del tecnico multiskill, che resta un obiettivo fondamentale e strategico.
Ad oggi, l’azienda ha comunicato che è stata eseguita la mappatura delle attività, degli skill in ambito field, nonché delle tecnologie.
L’azienda conferma che il nuovo modello operativo partirà a marzo su tutto il territorio nazionale.
L’azienda riferisce che l’attività di dispatching in futuro sarà rivista e sarà legata al nuovo WFM, probabilmente necessiterà di una professionalità specifica. Ad oggi servirà un gruppo che presidi meglio l’attività. Il dispatcher attuale è a rotazione ed ha una funzione operativa da tecnico, così come da accordo vigente.
Riguardo i C.G.R di Roma e Milano, l’azienda ha dato evidenza che in effetti alcuni dettagli riguardo la distribuzione della attività, e gli orari, non sono ancora stati definiti, ma che comunque è confermato il focus che punta all’internalizzazione stabilendo a breve le necessità formative per ricomporre conoscenze e attività.
Da parte sindacale si è sottolineata l’aspettativa per un opportunità di crescita da parte dei lavoratori a turno, a partire dai reparti che non registrano fuoriuscite dai turni da diversi anni e il proseguimento delle migliorie nella gestione della turnistica anche per andare incontro ai requisiti degli accordi di ottobre scorso.”

Prossimi temi prossimo incontro: organizzazione, formazione e sistemi.

Il prossimo incontro è stabilito, salvo diverse comunicazioni, per il 12 febbraio 2013.

NOTA INFORMATIVA : PIANIFICAZIONE ROL

Ivrea, 06 febbraio 2013

NOTA INFORMATIVA : PIANIFICAZIONE ROL

Cari colleghi e colleghe,

con la presente desideriamo informarvi che, a valle della comunicazione aziendale sulla modalità di pianificazione ROL pregressi , le segreterie Nazionali hanno chiesto un incontro ai fini di chiarire la posizione aziendale, anche in ottemperanza all’accordo del 10 Ottobre 2012.

Tale incontro dovrebbe tenersi i primi giorni della prossima settimana.

Sarà  nostra cura informarvi tempestivamente sugli esiti

Le RSU  WIND della sede di  Ivrea 

Firmata ipotesi di accordo CCNL

Questa mattina è stata firmata l'ipotesi di accordo per il rinnovo del CCNL.
A breve verranno organizzate le assemblee per la presentazione della piattaforma e la votazione della medesima.

Le RSU SLC Wind Ivrea