Bozza piattaforma 2° livello Wind

Verbale di Assemblea in Wind Telecomunicazioni S.p.a.

Ivrea 3 Aprile 2008.

In Grassetto, relativamente agli argomenti, l’espressione dell’Assemblea dei lavoratori che le RSU di Ivrea porteranno in discussione in un prossimo coordinamento a Roma.
Occupazione
OK
Professionalità
Chiediamo in coerenza anche con l’accordo del giugno 2007 e con i lavori delle commissioni paritetiche il riconoscimento del 6° livello per tutti gli operatori delle field operations services che hanno maturato l’anzianità minima prevista dal CCNL.
Verifica della possibilità di inserire in percorsi analoghi anche i lavoratori di Information Technology.
Chiediamo inoltre il riconoscimento del principio per cui la formazione on the job ed in aula sia un diritto riconosciuto formalmente a tutti i lavoratori:
· definendo un quantitativo minimo di formazione annua;
· offrendo accesso alla formazione in via prioritaria ai livelli inquadramentali più bassi; ?
· certificando la formazione ricevuta;
· riconoscendo a livello territoriale specifiche sedi di confronto con le RSU sulla materia, anche in relazione a specifici piani formativi locali.
OK previo verifica e discussione.
Organizzazione del lavoro e flessibilità positive
Al fine di un’adeguata distribuzione dei carichi di lavoro, nonché per favorire la massima crescita delle professionalità individuali si richiede il riconoscimento del principio per cui non più del 60% del tempo di lavoro sia dedicato ad attività on line, stabilizzando la job rotation con visibilità dei tempi in cuffia su base trimestrale. Si richiede inoltre un miglioramento delle pause da attività video terminale.
La proposta dell’assemblea è:
Condividendo il principio insito nella Job-rotation e volto al miglioramento della qualità della vita e crescita professionale il normare con parametri fissi presenta rischi ed una limitazioni negative nel caso di variazioni di carichi lavorativi.
Proposta: fissare un massimale percentuale per le attività di cuffia non limitando quindi altre attività se in crescita.
In coerenza con l’accordo di Giugno, si richiede di normare il lavoro programmato diurno.
L’Assemblea chiede di normare meglio tutto il lavoro programmato.
In tema di flessibilità positive si richiede:
riconoscimento flessibilità in ingresso per i lavoratori in turno, da recuperare a fronte di ritardi connessi a motivi oggettivi;
OK
· stabilizzazione in macro fasce dei turni in ingresso per i lavoratori part-time;
?
· introduzione dei turni mamma e del “part-time” post maternità (verificando anche l’attuazione dell’accordo sottoscritto a Dicembre 2007 sulle percentuali minime di passaggi da Full time a part-time);
OK
· 7 giorni di permessi retribuiti su base annua complessivi per visite mediche (anche di un parente fino al 2° grado e/o convivente), in caso di nascita/adozioni figli, ricoveri ospedalieri in day hospital, lutti e decessi per parenti fino al 2° grado (attualmente sono 5 giorni totali);
La proposta dell’assemblea è:
Verificato che i giorni attualmente retribuiti sono in totale 12 l’Assemblea si esprime favorevolmente ad un monte giorni totale da concordare e dal quale attingere a seconda delle esigenze con le motivazioni previste e fino a eventuale esaurimento.
Mancano estensioni sulla malattia dei figli da 0 a 3 anni.
Proposta:
Fermo restando 3 giorni per lutto e 1 per paternità riconosciuti per legge i rimanenti 8 possono essere goduti anche tutti per malattia del bambino da 0 a 8 anni.
Per quanto riguarda i giorni di permesso retribuito per esami diagnostici si deve elevare il limite di 3 ore portandolo almeno fino a 4 usufruibili anche in gruppi nella stessa giornata se ne sussistono motivazioni.

· possibilità di utilizzo ROL per frazioni di 30 minuti;
?
· istituzione di una commissione per la definizione dei principi e delle regole per la Banca ore e adattamento dell’istituto previsto dal CCNL alle specifiche caratteristiche di Wind.
OK
Mobilità professionale

Si richiede l’istituzione a livello nazionale del job posting, con visibilità massima anche attraverso la costituzione di un apposito spazio sulla intranet, liberamente consultabile da tutti i dipendenti.
OK
Welfare

Si richiede l’introduzione di momenti periodici di confronto a livello territoriale sul sistema di refezione (mense) e sull’implementazione delle politiche di welfare (asili nido, gestione anticipi TFR, ecc.).
OK
L’Assemblea chiede anche il ripristino di una commissione o quantomeno l’attivazione di organismi territoriali.

Salute e sicurezza

Si richiede un piano straordinario di verifiche ed interventi su microclima, dotazioni strumenti di lavoro, igiene e salubrità degli ambienti, con momenti periodici di verifica e confronto a livello territoriale con Rsu e RLS.
OK
L’assemblea chiede venga creata una commissione più allargata e di maggiore rappresentanza dei territori o si evidenzino responsabilità delle RLS.


Diritto allo studio
Pieno utilizzo delle 150 ore per attività formative valide per conseguire titoli di studio legalmente riconosciuti (diploma superiore e laurea).

La proposta dell’assemblea è:
Non essendo chiaro quanto sopra scritto si assume come punto di partenza il considerare quanto da contratto e quanto già normato da accordi interni in Wind.
Si chiede:
150 ore retribuite “ogni anno e non nel triennio” e l’estensione a corsi di formazione professionale quando inerenti ad argomenti anche di possibile interesse di utilizzo Aziendale e non esclusiva formazione individuale. Parificazione e riconoscimento tipologie di corsi di Formazione Europei. La produzione e distribuzione di un documento della Commissione Formazione.

Riconoscimento prestazioni livelli 6 e 7 operativi

Si richiede il riconoscimento di un’indennità economica per le ore viaggio e per prestazioni in straordinario dei lavoratori inquadrati al 6° e 7° livello che svolgono funzioni operative.
La proposta dell’assemblea è:
Riconoscimento prestazioni livelli 6 e 7 di tutti i lavoratori anche se non definiti dall’Azienda come operativi ( e coperti già in parte da accordi come Reperibilità ed intervento programmato, accordi da rivedere ed integrare).


Maggiorazioni economiche

Si richiede:
· aumento di almeno il 25% degli importi per trasferte (rimborsi pasti), reperibilità e bonus lavoro programmato;
· l’adeguamento del valore del ticket restaurant pari a 7 euro;
· il riconoscimento del principio per cui le spese anticipate per esigenze di servizio devono essere rimborsate al massimo con le competenze del mese successivo;
· introduzione di misure di salvaguardia della patente (corsi recupero punti) per le uscite con automezzi per motivi di lavoro.
OK
Premio di Risultato

Alla luce dei positivi risultati economici si richiede un aumento degli importi, nel quadriennio, dell’ordine del 25%.
L’assemblea propone il mantenimento dei parametri attuali PDR legati ad una quota di rivalutazione fissa annuale da concordare in sede di coordinamento.


Inoltre
L’assemblea chiede si inserisca nella piattaforma la parte relativa al Controllo a Distanza e venga definita l’importanza di raggiungere un Accordo relativo.
Chiede inoltre che la commissione sia attivata ancora prima dell’introduzione di nuovi strumenti e sia stata partecipe del loro sviluppo.

Ivrea 3 Aprile 2008
Delegati SLC-CGIL e RSU Wind di Ivrea

Comunicato RSU rientri MILANO-IVREA

Nella giornata di giovedì 3 Aprile 2008 le RSU di Ivrea e Milano hanno congiuntamente incontrato le Direzioni HR di Milano e Ivrea in merito alla sessione di verifica relativa alle possibilità di rientro presso la sede originaria delle risorse appartenenti al gruppo ex specialistico (CGR) che ne abbiano fatto richiesta esplicita.
Sulla base di numerosi incontri precedenti, con dichiarate volontà e disponibilità da parte dell’Azienda, la RSU ha richiesto di proseguire in percorsi condivisi affinché si possano creare concretamente le condizioni di rientro a Ivrea per i colleghi specialisti attualmente in forza al Centro Gestione Rete Fissa di Milano anche eventualmente in deroga all’art. 2103 del Cod.Civ.
In coerenza con i contenuti dell’Accordo del 24.01.06 la parte sindacale ha chiesto l’avvio di un percorso atto a verificare i contenuti professionali interni al gruppo ed utili anche a definire in una possibile mobilità interna le condizioni per il graduale rientro a Ivrea dei colleghi interessati al riavvicinamento.
Le 2 RSU hanno proposto e condiviso con l’Azienda l’opportunità di creare un gruppo di lavoro dedicato che si riunirà a breve (circa 20 giorni) per avviare il confronto su professionalità e percorsi formativi.
L’Azienda si è dichiarata disponibile nel contesto del gruppo di lavoro a lavorare congiuntamente nell’analisi e individuazione di percorsi formativi associati ad eventuali programmi di affiancamento, ha manifestato però chiaramente l’intenzione di non potere rinunciare alle professionalità e ha posto come condizione necessaria la verifica della presenza di idonee aree organizzative c/o la sede di Ivrea così come della presenza dei budget relativi.
La RSU di Ivrea ha richiesto ad HR di proseguire, attraverso incontri in sede territoriale, nella verifica di nuove o già presenti opportunità lavorative.
L’Azienda ha quindi confermato volontà di consolidamento dei trattamenti erogati ai Lavoratori ex Technical Support , su questo tema che non è mai stato oggetto di accordi, apprezzata la disponibilità si è aperta una discussione sul documento di accettazione da parte dei lavoratori.
Per la parte economica HR ha inteso confermare il documento già proposto individualmente ai Colleghi per il parziale consolidamento delle indennità rassicurando circa il fatto che la firma di quel testo non precluderà le possibilità di rientro a Ivrea.
E’ stata data anche disponibilità per una “copertura retroattiva” del periodo fino a febbraio ’08 con la contestuale introduzione del consolidato parziale a partire da marzo ’08. L’erogazione di tali importi sarà sospesa nel caso di rientro ad Ivrea.

Milano, 4 Aprile 2008

Le RSU WIND di Milano e Ivrea

Mercoledì 2 Aprile : ASSEMBLEA RETRIBUITA

Mercoledì 2 APRILE: ASSEMBLEA RETRIBUITA


OdG: Contrattazione di secondo Livello
(presentazione della piattaforma)

Le assemblee si terranno nel locale Mensa nei seguenti orari:
Dalle 10,00 alle 11,00 per I° turno e giornata
Dalle ore 14,30 alle ore 15,30 per turni pomeridiani
Dalle ore 18,00 alle ore 19,00 per turni serali

Cogliamo l’occasione per ricordare che nella medesima giornata dalle ore 9,30 alle 18,30 presso la stanza 558 si svolgeranno le procedure di voto per il rinnovo del Comitato del Fondo Telemaco.

Invitiamo quindi tutti gli iscritti al FONDO TELEMACO a esprimere il loro voto nella giornata di Mercoledì.


Le R.S.U. Wind di Ivrea




Ivrea 31 Marzo 2008

Bozza piattaforma 2° livello Wind

Bozza piattaforma 2° livello Wind


Occupazione

Una fase di profonda trasformazione dell’azienda ha portato a risultati economici positivi come dimostrato dagli ultimi due bilanci: è giunto il momento di affrontare le nuove sfide del mercato (convergenza, nuovi servizi, potenziamo delle tecnologie per la trasmissioni dati, banda larga, personalizzazione dei profili clienti, ecc.) valorizzando la principale risorsa dell’azienda: le sue lavoratrici ed i suoi lavoratori.
In particolare dopo anni di riduzione dei livelli occupazionali rivendichiamo un potenziamento degli organici coerente con le nuove sfide, che porti alla riapertura del turn over e alla stabilizzazione dei lavoratori in somministrazione presenti in azienda, nonché al riconoscimento delle professionalità maturate nel tempo.


Professionalità

Chiediamo in coerenza anche con l’accordo del giugno 2007 e con i lavori delle commissioni paritetiche il riconoscimento del 6° livello per tutti gli operatori delle field services che hanno maturato l’anzianità minima prevista dal CCNL.

Chiediamo inoltre il riconoscimento del principio per cui la formazione on the job ed in aula sia un diritto riconosciuto formalmente a tutti i lavoratori:
· definendo un quantitativo minimo di formazione annua;
· offrendo accesso alla formazione in via prioritaria ai livelli inquadramentali più bassi;
· certificando la formazione ricevuta;
· riconoscendo a livello territoriale specifiche sedi di confronto con le RSU sulla materia, anche in relazione a specifici piani formativi locali.


Organizzazione del lavoro e flessibilità positive

Al fine di un’adeguata distribuzione dei carichi di lavoro, nonché per favorire la massima crescita delle professionalità individuali si richiede il riconoscimento del principio per cui non più del 60% del tempo di lavoro sia dedicato ad attività on line, stabilizzando la job rotation con visibilità dei tempi in cuffia su base trimestrale. Si richiede inoltre un miglioramento delle pause da attività video terminale.

In coerenza con l’accordo di Giugno, si richiede di normare il lavoro programmato diurno.

In tema di flessibilità positive si richiede:

· riconoscimento flessibilità in ingresso per i lavoratori in turno, da recuperare a fronte di ritardi connessi a motivi oggettivi;

2




· stabilizzazione in macro fasce dei turni in ingresso per i lavoratori part-time;
· introduzione dei turni mamma e del “part-time” post maternità (verificando anche l’attuazione dell’accordo sottoscritto a Dicembre 2007 sulle percentuali minime di passaggi da Full time a part-time);
· 7 giorni di permessi retribuiti su base annua complessivi per visite mediche (anche di un parente fino al 2° grado e/o convivente), in caso di nascita/adozioni figli, ricoveri ospedalieri in day hospital, lutti e decessi per parenti fino al 2° grado (attualmente sono 5 giorni totali);
· possibilità di utilizzo ROL per frazioni di 30 minuti;
· istituzione di una commissione per la definizione dei principi e delle regole per la Banca ore e adattamento dell’istituto previsto dal CCNL alle specifiche caratteristiche di Wind.


Mobilità professionale

Si richiede l’istituzione a livello nazionale del job posting, con visibilità massima anche attraverso la costituzione di un apposito spazio sulla intranet, liberamente consultabile da tutti i dipendenti.


Welfare

Si richiede l’introduzione di momenti periodici di confronto a livello territoriale sul sistema di refezione (mense) e sull’implementazione delle politiche di welfare (asili nido, gestione anticipi TFR, ecc.).


Salute e sicurezza

Si richiede un piano straordinario di verifiche ed interventi su microclima, dotazioni strumenti di lavoro, igiene e salubrità degli ambienti, con momenti periodici di verifica e confronto a livello territoriale con Rsu e RLS.


Diritto allo studio

Pieno utilizzo delle 150 ore per attività formative valide per conseguire titoli di studio legalmente riconosciuti (diploma superiore e laurea).


Riconoscimento prestazioni livelli 6 e 7 operativi

Si richiede il riconoscimento di un’indennità economica per le ore viaggio e per prestazioni in straordinario dei lavoratori inquadrati al 6° e 7° livello che svolgono funzioni operative.


3




Maggiorazioni economiche

Si richiede:

· aumento di almeno il 25% degli importi per trasferte (rimborsi pasti), reperibilità e bonus lavoro programmato;
· l’adeguamento del valore del ticket restaurant pari a 7 euro;
· il riconoscimento del principio per cui le spese anticipate per esigenze di servizio devono essere rimborsate al massimo con le competenze del mese successivo;
· introduzione di misure di salvaguardia della patente (corsi recupero punti) per le uscite con automezzi per motivi di lavoro.


Premio di Risultato

Alla luce dei positivi risultati economici si richiede un aumento degli importi, nel quadriennio, dell’ordine del 25%.


Roma, 27 marzo 2008


LE SEGRETERIE NAZIONALI
SLC-CGIL FISTel-CISL UILCOM-UIL

AVVISO: Distribuzione Tessere

Ricordiamo a coloro che non l'avessero ancora fatto, che è possibile ritirare la tessera e l'agendina CGIL presso la nostra sede.

Vi invitiamo a contattarci preventivamente per poter essere presenti.

Le RSU Slc

Comunicato unitario 20 marzo 2008 sulla comunicazione aziendale in tema di Policy

In relazione alla lettera che l’azienda Wind in queste ore va facendo firmare ai propri dipendenti in merito all’assunzione di responsabilità degli stessi per il rispetto delle procedure aziendali, le Segreterie Nazionali di SLC-CGIL, FISTEL-CISL, UILCOM-UIL ricordano all’azienda e a tutti i lavoratori che:

il rispetto dei regolamenti aziendali e delle disposizioni di servizio da parte dei lavoratori è tema già normato dalle leggi e dal CCNL delle TLC (art. 45) e che per tanto richiedere ai lavoratori la firma su ulteriori dichiarazioni non ha alcuna valenza se non quella di creare un clima di tensione e sospetto;

non vi è da parte del lavoratore obbligo alcuno a firmare qualsivoglia disposizione aziendale, ma al massimo può essere richiesta una presa visione delle nuove disposizioni ai soli fini di una certezza di comunicazione tra azienda e lavoratori. In ogni caso il rifiuto a sottoscrivere qualsivoglia disposizione non può essere oggetto di richiamo o sanzione disciplinare.

Quindi, le Segreterie Nazionali criticano l’azienda che non ha avvertito l’esigenza di un passaggio informativo con le OO.SS. e le RSU dei diversi territori e la invitano formalmente a convocare immediatamente le RSU e a modificare il testo della comunicazione inviata, esplicitando che eventuali firme valgono ai soli fini di una presa visione e niente altro.

Qualora il testo della comunicazione dovesse rimanere invariato, le Segreterie Nazionali e il Coordinamento nazionale delle RSU Wind invitano tutti i lavoratori a non sottoscrivere la lettera in questione.



Le Segreterie Nazionali
SLC-CGIL, FISTEL-CISL, UILCOM-UIL

Comunicato unitario 19 marzo 2007

Nei giorni scorsi si è svolto l’incontro previsto dall’art. 1 del CCNL (informativa nazionale) tra le segreterie nazionali SLC – FISTel – Uilcom, il coordinamento RSU e la delegazione aziendale di Wind. Nel corso dell’incontro l’azienda ha fornito i dati preliminari di bilancio relativi all’anno 2007 e gli obiettivi e le strategie per il 2008.
L’azienda ha comunicato che il 2007 è stato un anno positivo per i conti aziendali perché sono cresciuti i clienti, i margini e i ricavi, e grazie agli investimenti previsti, sono state consolidate le infrastrutture di rete e dei sistemi informativi. Nel 2007, inoltre, si è registrato un efficientamento dovuto alla ristrutturazione avviata dal nuovo azionista negli anni precedenti che, sommato ai buoni risultati economici, ha permesso all’azienda di avere una performance migliore dei concorrenti ed assorbire gli effetti degli interventi regolatori e legislativi.
Nel dettaglio sono aumentati del 6,8% i ricavi, del 9,9% l’EBITDA e l’ARPU ha avuto un sensibile miglioramento grazie alla forte crescita del traffico voce, anche a seguito di un maggior numero di clienti ,degli sms scambiati e inoltre per il significativo incremento dei clienti diretti e delle tariffe dual-play che hanno rafforzato il mercato dei servizi internet a banda larga. I risultati raggiunti per l’azienda sono coerenti con le politiche di investimenti realizzati sia sul versante infrastrutturale (copertura GSM-GPRS-UMTS e sviluppo HSDPA nel mobile e la copertura del 43%ULL del territori nel fisso) che su quello delle risorse umane attraverso processi di formazione mirata sui nuovi servizi/tecnologie. I dati economici positivi hanno consentito di ridurre l’indebitamento e la generazione di cassa, ha permesso di rimborsare in anticipo, rispetto alla scadenza, alcune tranche di debito Nel corso del 2007 la forza lavoro si è attestata sui 6700 lavoratori. L’azienda ha annunciato per il 2008 investimenti per circa 850mln di euro e confermato le strategie di intervento sul fisso, sul mobile e su internet attraverso un ulteriore sviluppo infrastrutturale per migliorare l’HSDPA, la diffusione dei siti ULL, del traffico dati e delle politiche di tariffazione e commercializzazione dei prodotti e servizi, con particolare attenzione alle reti – servizi enterprice. In conclusione della esposizione l’azienda ha confermato l’interesse di alcune aziende a rilevare le Torri, ma allo stato sono in corso valutazioni ed approfondimenti da parte degli interessati che non hanno prodotto offerte vincolanti. Wind ha ribadito che l’operazione Torri si farà solo se conveniente per l’azienda e che risponde a logiche industriali non avendo necessità di interventi straordinari di carattere finanziario.
Le OO.SS. SLC- FISTel UILCOM hanno espresso un giudizio positivo sui dati economici dell’azienda, sottolineando il ruolo centrale che hanno svolto i lavoratori nel raggiungimento dei risultati, ma hanno anche evidenziato la responsabilità con la quale il Sindacato ha gestito processi difficili di riorganizzazione interna che hanno generato uno stato di malessere tra i lavoratori (cessione call center Sesto – trasferimenti) e che è necessario recuperare attraverso mirate politiche di attenzione all’occupazione.

Il Sindacato ha denunciato che negli ultimi anni circa 2000 lavoratori hanno lasciato l’azienda (unico dato in decremento) a seguito di politiche di incentivazione e che la crescita che si sta realizzando consentendo i risultati positivi deve prevedere una inversione di tendenza sul piano occupazionale a partire dalla stabilizzazione degli interinali e al ripristino del turnover.
Le OO.SS. hanno segnalato la necessità di destinare maggiore risorse agli investimenti per essere competitivi sui nuovi servizi e prodotti in una ottica di riduzione dei margini per il traffico voce, guardando con attenzione alla sinergia di prodotto fisso/mobile e alla diffusione dell’IPTV.
Il sindacato ritiene che bisogna dedicare maggiore attenzioni ai temi della formazione e riconoscere la maggiore professionalità ai lavoratori anche in considerazione della complessità dei processi di lavorazione che le nuove tecnologie producono. In conclusione, le OO.SS. hanno invitato l’azienda ad evitare interventi organizzativi che producono sui lavoratori effetti negativi e che possono pregiudicare le positive performance aziendali realizzate in un difficile contesto interno per gli interventi organizzativi realizzati.



LE SEGRETERIE NAZIONALI
SLC-CGIL FISTel-CISL UILCOM-UIL

BOZZA LAVORO 2° LIVELLO WIND

Cari amici e compagni,al fine di definire la proposta di piattaforma sul 2° livello di Wind per poter poi passare al vaglio delle assemblee dei lavoratori e poter iniziare formalmente il percorso di confronto, è convocato per il giorno 20 marzo p.v. a Roma presso la sede SLC-CGIL di Via Ofanto n. 18, ore 10.30 il Coordinamento Nazionale delle RSU del gruppo Wind.Al riguardo, al fine di meglio approfondire le proposte, vi inviamo una prima bozza di possibile piattaforma predisposta dalle Segreterie Nazionali.
Cordiali saluti.
Le Segreterie Nazionali SLC-CGIL FISTEL-CISL UILCOM-UIL


BOZZA LAVORO 2° LIVELLO WIND
Occupazione: stabilizzazione lavoratori interinali, riapertura turn overProfessionalità e formazione: riconoscimento dei passaggi ai livelli superiori (6° in particolare) anche a seguito lavoro delle commissioni dell’accordo giugno 2007, con piani formativi certificati e che siano riconosciuti validi, insieme a 36 mesi di anzianità, ai passaggi di livello.Ritardi: riconoscimento di una flessibilità in ingresso per i lavoratori call center (10 minuti?) da recuperare al termine della giornata a fronte di ritardi per motivi oggettivi (traffico, ritardo mezzi pubblici, ecc.).Turni: stabilizzazione turni in ingresso per lavoratori part-time e introduzione turni mammaPermessi retribuiti: richiesta di permessi retribuiti (5 giorni) in caso di nascita/adozione figli, assistenza ai familiari per ricoveri ospedalieri, per visite mediche specialistiche.ROL: utilizzo dei ROL a 30 minutiOn line/off Line: riconoscimento del diritto a non svolgere più del 60% di attività in cuffia e stabilizzazione della job rotation con visibilità delle percentuali su base trimestrale.Misure di salvaguardia della patente: assicurazione per le uscite con automezzi per motivi di lavoroPremio di Risultato: rivalutazione degli importi 25% nel quadriennioMaggiorazioni economiche e 6-7 operativi: aumento degli attuali valori per interventi in reperibilità (anche da remoto), bonus programmati, ecc.Buono pasto: riconoscimento per tutti (compresi i part-time a 4 ore) per un valore di 7 euroOre viaggio: equiparazione a lavoro straordinario